경기도 고양시 주엽동 110

이용약관

최종 업데이트: 2025년 9월 28일

본 이용약관(이하 "약관")은 nuvoranest(이하 "회사")가 운영하는 nuvoranest.cloud(이하 "플랫폼")의 이용에 관한 조건을 규정합니다. 플랫폼에 접속하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 플랫폼 이용을 중단하시기 바랍니다.

1. 정의

본 약관에서 사용되는 주요 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • 서비스: 회사가 플랫폼을 통해 제공하는 온라인 세미나, 학습 콘텐츠, 토론 기능 및 관련 기능 일체를 의미합니다.
  • 이용자: 플랫폼에 접속하거나 서비스를 이용하는 모든 개인 또는 법인을 의미합니다.
  • 회원: 회사에 개인정보를 제공하고 회원 등록을 완료한 이용자를 의미합니다.
  • 콘텐츠: 플랫폼에 게시되거나 제공되는 텍스트, 영상, 음성, 이미지, 파일, 소프트웨어 및 기타 자료 일체를 의미합니다.
  • 계정: 회원이 서비스를 이용하기 위해 생성한 고유한 접속 자격을 의미합니다.

2. 서비스 이용 자격

서비스를 이용하기 위해서는 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 법적으로 유효한 계약을 체결할 수 있는 연령 및 능력을 갖추어야 합니다.
  • 본 약관을 완전히 이해하고 이에 동의해야 합니다.
  • 회사로부터 서비스 이용이 제한되거나 정지된 이력이 없어야 합니다.
  • 법령에 따라 서비스 이용이 금지된 자가 아니어야 합니다.

미성년자의 경우, 법정대리인의 동의를 받은 후 서비스를 이용해야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 서비스를 이용하는 경우, 회사는 해당 계정을 삭제할 수 있습니다.

3. 계정 등록 및 관리

3.1 계정 생성

일부 서비스를 이용하기 위해서는 계정을 생성해야 합니다. 계정 생성 시 정확하고 최신의 정보를 제공해야 하며, 허위 정보를 제공하는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3.2 계정 보안

귀하는 자신의 계정 자격 증명(아이디, 비밀번호 등)의 보안 유지에 대한 책임이 있습니다. 다음 사항을 준수해야 합니다.

  • 비밀번호를 제3자와 공유하지 않아야 합니다.
  • 계정을 제3자에게 양도하거나 대여하지 않아야 합니다.
  • 무단 접속이 의심되는 경우 즉시 회사에 신고해야 합니다.
  • 공용 기기 사용 후 반드시 로그아웃해야 합니다.

계정 보안 유지 소홀로 인해 발생하는 모든 손해에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

3.3 계정 정보 갱신

이용자는 계정 정보가 변경된 경우 즉시 업데이트해야 합니다. 부정확한 정보로 인해 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

4. 서비스 이용 규칙

4.1 허용되는 이용

이용자는 본 약관 및 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 서비스를 이용할 수 있습니다. 서비스는 개인적, 비상업적 학습 목적으로만 이용할 수 있습니다.

4.2 금지 행위

이용자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.

  • 플랫폼 또는 서버에 과도한 부하를 주는 행위
  • 자동화된 수단(봇, 스크래퍼 등)을 이용한 콘텐츠 수집 행위
  • 플랫폼의 보안 기능을 우회하거나 무력화하는 행위
  • 타인의 계정을 무단으로 사용하는 행위
  • 허위 정보를 유포하거나 타인을 기만하는 행위
  • 다른 이용자를 괴롭히거나 위협하는 행위
  • 불법적인 콘텐츠를 게시하거나 배포하는 행위
  • 지식재산권을 침해하는 행위
  • 플랫폼의 정상적인 운영을 방해하는 일체의 행위
  • 악성 코드, 바이러스 등을 업로드하거나 전송하는 행위

4.3 콘텐츠 게시 규칙

이용자가 플랫폼에 콘텐츠를 게시하는 경우, 해당 콘텐츠는 다음 기준을 충족해야 합니다.

  • 타인의 지식재산권을 침해하지 않아야 합니다.
  • 허위 또는 오해를 유발하는 정보를 포함하지 않아야 합니다.
  • 음란물, 혐오 표현, 폭력적 내용을 포함하지 않아야 합니다.
  • 개인정보 보호 관련 법령을 위반하지 않아야 합니다.

5. 지식재산권

5.1 회사의 지식재산권

플랫폼 및 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 그래픽, 로고, 영상, 소프트웨어 등)에 대한 지식재산권은 회사 또는 해당 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 명시적인 서면 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다.

  • 콘텐츠의 복제, 배포, 전송, 출판
  • 콘텐츠의 수정 또는 2차적 저작물 작성
  • 상업적 목적으로의 콘텐츠 이용

5.2 이용자 콘텐츠의 라이선스

이용자가 플랫폼에 콘텐츠를 게시하는 경우, 이용자는 회사에 해당 콘텐츠를 서비스 운영 목적으로 이용, 복제, 수정, 배포할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 무상의 라이선스를 부여합니다. 이 라이선스는 이용자가 해당 콘텐츠를 삭제하거나 계정을 탈퇴할 때까지 유효합니다.

6. 결제 및 환불

6.1 유료 서비스

일부 서비스는 유료로 제공됩니다. 유료 서비스를 이용하기 위해서는 해당 요금을 지불해야 하며, 요금은 서비스 페이지에 명시된 바에 따릅니다.

6.2 결제

결제는 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다. 이용자는 정확한 결제 정보를 제공해야 하며, 결제 정보의 오류로 인해 발생하는 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

6.3 환불 정책

환불은 다음 기준에 따라 처리됩니다.

환불 신청 시점 환불 비율
결제 후 7일 이내, 콘텐츠 미이용 시 전액 환불
결제 후 7일 이내, 콘텐츠 이용률 30% 미만 부분 환불 (이용 비율에 따라 산정)
결제 후 7일 초과 또는 이용률 30% 이상 환불 불가

환불 신청은 [email protected]로 문의하시기 바랍니다. 환불은 원래 결제 수단으로 처리되며, 처리 기간은 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.

7. 서비스 변경 및 중단

회사는 다음과 같은 경우 사전 통지 없이 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.

  • 시스템 점검, 업그레이드 또는 유지보수가 필요한 경우
  • 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
  • 서비스 운영상 긴급한 필요가 있는 경우
  • 관련 법령 또는 규제 요건의 변경으로 인한 경우

단, 예정된 점검의 경우 사전에 공지합니다. 서비스 변경 또는 중단으로 인해 이용자에게 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

8. 면책 조항

8.1 서비스의 현재 상태 제공

서비스는 현재 상태 그대로 제공되며, 회사는 서비스의 완전성, 정확성, 신뢰성에 대해 명시적 또는 묵시적 보증을 하지 않습니다.

8.2 책임의 제한

회사는 다음으로 인해 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

  • 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용 불가
  • 제3자의 행위로 인해 발생하는 손해
  • 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보를 신뢰하여 발생하는 손해
  • 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단
  • 이용자 간의 거래 또는 분쟁으로 인해 발생하는 손해

8.3 손해배상 한도

회사의 손해배상 책임은 해당 이용자가 최근 12개월 동안 회사에 지불한 금액을 초과하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.

9. 개인정보 처리

회사는 서비스 제공 과정에서 이용자의 개인정보를 수집하고 처리합니다. 개인정보의 수집, 이용, 보관 및 처리에 관한 세부 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 규정합니다. 개인정보처리방침은 본 약관과 함께 적용됩니다.

10. 서비스 이용 제한 및 계정 해지

10.1 회사의 이용 제한 권한

회사는 이용자가 다음 사유에 해당하는 경우 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.

  • 본 약관을 위반한 경우
  • 관련 법령을 위반한 경우
  • 타인의 권리를 침해한 경우
  • 허위 정보로 계정을 생성한 경우
  • 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우
  • 장기간 서비스를 이용하지 않은 경우

10.2 이용자의 계정 해지

이용자는 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다. 계정 해지를 원하는 경우 [email protected]로 요청하시기 바랍니다. 계정 해지 후에도 이용자가 게시한 콘텐츠는 서비스 운영상 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

11. 분쟁 해결

서비스 이용과 관련하여 이용자와 회사 간에 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 먼저 협의를 통해 분쟁을 해결하도록 노력합니다. 협의를 통해 분쟁이 해결되지 않는 경우, 관련 법령에 따른 분쟁 해결 절차를 이용할 수 있습니다.

서비스 이용과 관련한 문의 및 불만 사항은 다음으로 접수할 수 있습니다.

  • 이메일: [email protected]
  • 전화: +82-42-489-8880
  • 주소: 대한민국 경기도 고양시 주엽동 110

12. 약관의 변경

회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다. 약관이 변경되는 경우 변경 내용 및 적용 일자를 플랫폼 내 공지사항을 통해 사전에 안내합니다. 변경된 약관의 적용 일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

중요한 변경 사항의 경우 등록된 이메일 주소로 별도 통지할 수 있습니다.

13. 기타

13.1 완전한 합의

본 약관은 서비스 이용에 관한 이용자와 회사 간의 완전한 합의를 구성하며, 이전에 체결된 모든 구두 또는 서면 합의를 대체합니다.

13.2 분리 가능성

본 약관의 일부 조항이 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되더라도, 나머지 조항은 계속 유효하게 적용됩니다.

13.3 권리 불포기

회사가 본 약관의 특정 조항을 집행하지 않더라도, 이는 해당 조항에 대한 권리를 포기한 것으로 해석되지 않습니다.

13.4 양도 금지

이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 권리 또는 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다. 회사는 이용자의 동의 없이 본 약관에 따른 권리 및 의무를 제3자에게 양도할 수 있습니다.

14. 문의처

본 약관에 관한 질문이나 의견이 있는 경우 아래로 문의하시기 바랍니다.